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多くの結婚相談所が、全国共通の相談所ネットワークに加入しており、各相談所間で会員様の情報を共有しております。従って、どちらの相談所に入会されても、閲覧・お申し込みができる会員層はほぼ同じとなることが多くなってきます。
このような場合、どの相談所に入ればより良い活動ができるのでしょうか。相談所の目的は結婚して退会すること＝成婚です。見極めるポイントは「成婚に向けてどのようなサービスを提供しているか」がとても重要です。
実際に結婚相談所へご入会を検討される場合、以下３つのポイントをチェックすることで成婚に向けての取り組み姿勢がわかります。当社だけでなく、他社様をご来店の際も、サービス内容を確認する際、以下のポイントを参考にしていただくことをおすすめします。
他社様をご経験の方で「お見合いをほとんど組んでもらえなかったがアヴニールではどうでしょうか」などのご相談をよくいただきます。
実際、ご自身の意思だけでやみくもにお申込みをされて、お見合いに至らないケースや、カウンセラーのフォロー体制が全くなく、1回もお見合いが組まれずに 会員期間が1年経ってしまったといったケースもあるようです。このようなトラブルを避けるためにも、カウンセラー同士で会員を積極的に紹介し合っている か、その他どんな取り組みがあるのかを率直に聞いてみましょう。
成婚率とは「成婚退会者数÷全退会者数」で算出される数字です。
この成婚者を生み出すようなシステム（料金体系）になっているか、がより良いサービスを見極めるポイントとなります。
例えば、銀座アヴニールではご入会時の費用を抑え、その分はご成婚決定時にいただく「成婚料」を設けております。いわば成功報酬型のシステムを作り出すこと で、むやみに活動期間を長びかせるような事もなく、お見合いも積極的に組まれるなど、成婚への取り組み姿勢をシステムに反映しております。
一方的な料金・コース説明だけでなく、クーリングオフや返金制度などについて、担当者から明確な説明がなされない相談所に入ってしまうと、お金に関するトラブルが生じやすい場合がございます。
銀座アヴニールでは経済産業省のガイドラインに準拠していること、財務状態、教育体制、情報保護についての審査をクリアしたCMSマークを取得しております。このCMSマークを取得している相談所に注目して、サービスを選択されると安心です。
一般的に、担当カウンセラーと営業アドバイザーの仕事は全く異なります。
大手相談所では２つの職種があり、分業制度をとっている場合が多いです。
この２つが分業の場合、入会後にスタッフが切り替わり、「担当と相性があわない」「入会時に聞いた話しと実際に違いがある」などのトラブルになる場合もございます。 銀座アヴニールでは入会から〜ご成婚まで専任スタッフが一貫したサポートを行っております。こうした相談所では、お客様との信頼関係がより深まりやすく、的確なアドバイスを得られる可能性が高まるのです。
